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Edificio di Vecchiano

U.F. Cure Primarie Zona PIsana

Responsabile dott. A. Rametta

FOGLIO ACCOGLIENZA del Presidio Distrettuale di Vecchiano

Indirizzo: Via della Rocca, 26 ex Ospedaletto

Il presente foglio è stato formulato per migliorare l’informazione sui servizi ambulatoriali erogati dall’Azienda USL 5 nei Presidi

territoriali.

Per conoscere tutti i servizi offerti dall’Azienda USL 5 consulti il sito: www.usl5.toscana.it

Ogni operatore è munito di cartellino di riconoscimento.

Numeri telefonici utili:

L’U.F. Cure Primarie Zona Pisana mette a disposizione dalle ore 10,00 alle ore 13,00 dei giorni

feriali un n° telefonico dedicato (050 954718) ai quali risponde direttamente un operatore sanitario

Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196

“Codice in materia di protezione dei dati personali”

Durante tutto il processo di erogazione delle prestazioni, sia di ricovero, che ambulatoriali, si garantisce il corretto uso delle

informazioni dalla S.V. fornite o comunque acquisite secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196

“Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Consenso Informato

L’utente ha diritto ad essere informato dagli operatori sanitari, con un linguaggio a lui comprensibile, circa i rischi collegati a

particolari pratiche sanitarie e quindi circa la possibilità di accettarle o meno in maniera consapevole (consenso informato).

ATTIVITA’ AMMINISTRATIVA – CUP tel. 050 954 750 – 751 – 752

Modalità di accesso: le prenotazioni vengono erogate dal personale amministrativo, il CUP è situato al piano terra, si prega di

presentarsi nei giorni e negli orari indicati nella tabella. In particolari situazioni e previa autorizzazione del Direttore

Amministrativo di Zona, l’orario di chiusura dell’erogazione dei numeri taglia coda potrà essere anticipato, Il personale

sanitario di altre strutture che per motivi di servizio deve accedere alle prestazioni amministrative ha la priorità sull’utenza in

attesa.

Servizi erogati Giorni Orari

Accettazione domande per protesi e ausili

Informazioni per assistenza sanitaria all’estero

Prenotazione visite specialistiche

Prenotazioni Certificazioni Medico Legali

Rilascio e rinnovo attestati esenzione ticket per patologia

Riscossione Ticket

Scelta e variazione del medico curante

Martedì, Giovedì e Sabato 7,30 – 12,00

Medico di Presidio dott. A. Rametta 050/954760

Caposala sig.ra L. Mastromarino 050/954766

Ambulatori 050/954755

FAX 050/954775

CUP 050/954751

CUP per prenotazioni telefoniche 050/995995

Resp. Servizio Sociale (segreteria) 050/954077

Resp. Servizio Amministrativo 050/954026

Guardia Medica 050/954777

Le prenotazioni per le visite specialistiche possono essere effettuate anche al numero verde 800 819 626 od al

numero 050 995.995 e presso le seguenti Farmacie ed Associazioni di Volontariato:

COMUNALE n° 2 I Passi MINUCCI Via Viale, 2

BOTTARI Borgo stretto, 31 RAIMO Via Venezia Giulia, 1

PICCININI Via Paradisa,12 DINUCCI PALLONE Via Conte Fazio, 21

GIGLI Via Aurelia nord, 10 MUGNAINI Via Di Cisanello

COMUNALE n° 8 presso Carrefour BRAGONI Asciano

CERTIFICAZIONI MEDICO LEGALI Dott. R. Andreini

Le prestazioni sono soggette a prenotazioni tramite CUP, senza richiesta Medico Medicina Generale. Al momento della

prenotazione viene consegnato l’elenco dei documenti occorrenti al rilascio delle certificazioni.

ATTIVITA’ INFERMIERISTICA 050/954718 Caposala: sig.ra Leontina Mastromarino

Modalità di accesso: le prestazioni vengono erogate dal personale infermieristico. Non esiste tempo di attesa per accedere alle

prestazioni, è sufficiente presentarsi nei giorni e negli orari indicati nella tabella sottostante.

Attività Giorni e Orari Ticket se dovuto Documenti

occorrenti

prelievi ematici Da lunedì a sabato 7.30 – 9.00 tariffario regionale

richiesta MMGmedicazioni

tutti i giorni

10.00 – 11.00

gratuitocontrollo press. arteriosa 10.00 – 11.00

consegna referti 11.00 – 13.00 eventuale delega

pren. prestaz. domiciliari 10.00 – 11.00 richiesta MMG

N.B. Gli utenti affetti da diabete insulino dipendente, le gravide, i minori sotto 14 ed i disabili

hanno diritto alla precedenza

ATTIVITA’ SPECIALISTICA

Modalità di accesso: le prestazioni sono soggette a prenotazione tramite CUP con richiesta del medico di Medicina Generale.

Attività Specialista dott. Giorni Mattina Pomeriggio Ticket se dovuto

Cardiologia medici AOUP

Giovedì 14.30 – 18.30

€ 22,00

con ECG € 43,00 Lunedì 15.00 – 18.00

Levantesi Mercoledì 13.30 – 19.00

Dermatologia Sottomano Martedì 8.00 – 12.00

€ 22,00Diabetologia Ghio

Lunedì 8.30 – 13.30

Mercoledì 8.30 – 13.30

Oculistica Cariello Martedì 13.00 – 19.00

Venerdì 2° e 3° del mese 15.00 – 19.00

Odontoiatria Kauffmann

Martedì 08.30 – 13.30

Delibera R.T. n°163

del 8/10/2003

senza richiesta medicaMercoledì 15.00 – 18.00

Nencini Lunedì   9.00 – 13.00

Otorinolaringoiatria Donati Giovedì (1°e3°) 9.30 – 12.30 € 22,00

Ecografica Borsetti vedi     prenotazione Nom. Tariff. regionale

Psichiatria Cappuccio Mercoledì     09.00 – 12.00 € 22,00

Nulla osta alla detenzione di armi

Nulla osta all’acquisto di armi € 15,00

Venerdì dalle ore 09,00fino ad esaurimento

delle prenotazioni

Patente A-B

Porto d’armi

Esenzione cinture di sicurezza

Idoneità psico-fisica all’impiego

Cessione del quinto sullo stipendio

€ 30,00

Reumatologia Barbieri Lunedì         08.00 – 14.00

ALTRE ATTIVITA’ SANITARIE

Modalità di accesso: le vaccinazioni vengono erogate dal Medico Pediatra.

Per accedere alle prestazioni è necessario telefonare per prenotare allo 050 959 805 nei giorni di Lunedì, Martedì, Mercoledì e

Venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e il Giovedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00

Attività Giorni e Orari Ticket, se

dovuto Modalità di accesso Documenti occorrenti

Vaccinazioni Venerdì 9.30 – 12.30 Libretto Pediatrico o scheda di

vaccinazioni

Sportello informativo Pediculosi Venerdì 9.30 – 12.30

Per quanto riguarda gli orari delle attività ostetrico-ginecologiche consultoriali si prega consultare il Foglio accoglienza

specifico.

Ambulatori Medici Medicina Generale

PUNTO INSIEME

050 954759 fax 050 954775 puntoinsiemevecchiano@usl5.toscana.it

Il Punto Insieme è finalizzato a dare risposte e prendere in carico persone che chiedono interventi assistenziali residenziali,

semiresidenziali, domiciliari, badanti e assistenza indiretta esclusivamente per non autosufficienti ultra65enni.

I Punti Insieme in elenco sono esclusivamente “degli sportelli” dove del personale preparato e qualificato inizia la procedura

della presa in carico (semplice o complessa) e l’inserimento nel data-base regionale e l’invio o alla commissione

multidisciplinare (per inserimento RSA, CD, ADI, ecc) o al servizio infermieristico o sociale di zona.

Per qualsiasi criticità, si prega di contattare la coordinatrice Dott.ssa Lucia Salutini (050-954067-66).

Lunedì dalle ore 10,00 alle ore 13,00 Venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00

senza necessità di prenotazione (accesso diretto)

Dr. R. Andreini tel.050 954 771 Martedì 17.30 – 19.30

Mercoledì 8.00 – 10.30

Giovedì 8.00 – 10.00

Venerdì 15.00 – 17.00

Dr. G. Marianetti tel. 050 954 771 Lunedì – Martedì – Venerdì 8.30 – 10.00

Mercoledì 17.00 – 18.00

Giovedì 15.00 – 17.00

Dr. C. Perrone tel.050 954 772 Lunedì – Mercoledì – Venerdì 9.00 – 11.30

Martedì-Giovedì 16.00 – 18.30

Dr.ssa L. Simi tel. 050 954 771 Lunedì-Giovedì 18.00 – 19.00

Dr. A. Tabucchi tel. 050 954 772

Lunedì – Mercoledì – Venerdì 17.30 – 19.30

Martedì 9.00 – 10.00

Giovedì 9.00 – 10.30

ASSISTENZA SOCIALE TERRITORIALE fax 050 954785

Assistenti Sociali Telefono

Chessa Filippo Niccolò 050/954789

Barsanti Gaziella 050/954787

Ricci Francesca 050/954786

Orlando Anna 050/954784

Pioli Fabiana 050/954783

SEGRETARIATO SOCIALE

Per tutti i settori (anziani, famiglie e minori, adulti). Modalità di accesso per i nuovi utenti, senza necessità di prenotazione

(accesso diretto): MARTEDI’ dalle ore 9,00 alle ore 13,00 nel presidio di Vecchiano.

GIOVEDI’dalle 14.30 alle 17. 30 nei locali al piano terra del Comune di S. Giuliano Terme.

Gli Assistenti Sociali ricevono l’utenza già in carico su appuntamento gestendo autonomamente le proprie agende di lavoro.

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Per conoscere i tempi di attesa delle prestazioni specialistiche ambulatoriali, è possibile rivolgersi ai punti di prenotazione

dell’Azienda USL5 di Pisa.

E’ previsto un risarcimento di 25 euro all’utente nel caso che l’Azienda USL 5 di Pisa non sia in grado di offrirgli

entro 15 giorni la prima visita nelle branche di cardiologia, ginecologia, oculistica, neurologia, dermatologia, ortopedia e

otorinolaringoiatria in una delle sue strutture ospedaliere o territoriali o presso l’Azienda Ospedaliero – Universitaria Pisana,

oppure in una struttura privata accreditata con l’azienda stessa

L’utente ha diritto inoltre alla corresponsione di un “bonum” di 25 euro, nel caso in cui:

 non venga effettuata una prestazione (specialistica o diagnostica) regolarmente prenotata, senza che l’utente stesso

sia stato avvertito (fatti salvi i casi di sciopero del personale). In questo caso l’utente ha diritto anche al rimborso del

ticket nel caso decida di effettuare la prestazione presso altre strutture sanitarie.

 la prestazione venga effettuata con ritardo di oltre mezz’ora rispetto all’orario previsto senza che siano state fornite

spiegazioni sui motivi del ritardo stesso da parte del personale sanitario.

ATTENZIONE

Se l’utente non può presentarsi ad una qualsiasi visita specialistica o prestazione diagnostico-terapeutica, indipendentemente

dal tempo di attesa previsto, deve comunicarlo al CUP almeno 48 ore prima della data prenotata.

In caso contrario l’utente, se non esente, è tenuto a pagare il ticket previsto per la prestazione richiesta.

Le prenotazioni di prestazioni specialistiche e diagnostiche si effettuano presso i punti di prenotazione, contrassegnati da

apposito logo, che si trovano presso i distretti socio-sanitari, gli ospedali Santa Chiara, Cisanello, alcune farmacie pubbliche o

private e presso alcune sedi della Misericordia e della Pubblica Assistenza.

E’ possibile anche prenotare per telefono chiamando il numero 050 995 995.

Le prestazioni che non si possono prenotare telefonicamente sono le seguenti:

 Endocrinologia Azienda Ospedaliero – Universitaria Pisana.

 Psichiatria e Psicologia adulti e minori Azienda Ospedaliero – Universitaria Pisana e ASL5 (sono ad accesso diretto).

 Radiodiagnostica con mezzo di contrasto dell’Azienda Ospedaliero – Universitaria Pisana.

 Tutte le visite di controllo.

 Riabilitazione.

 Visita odontoiatrica Azienda Ospedaliero – Universitaria Pisana.

L’AZIENDA USL 5 garantisce la tutela dei diritti del cittadino.

Chi desideri presentare SUGGERIMENTI, RECLAMI, SEGNALAZIONI o ELOGI può rivolgersi:

 Al Responsabile Assicurazione Qualità, che è presente in ogni struttura.

 All’Ufficio Relazioni con il Pubblico U.R.P. 050 954296 Via Cocchi, 7/9

 All’Ufficio Accoglienza n°verde 800 221290